Dasar Privasi Spin 77 — Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Pengenalan

Spin 77 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka Malaysia yang boleh diakses di spin77.my. Kami komited untuk melindungi privasi setiap pemain dan memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan profesionalisme.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform Spin 77 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Spin 77 yang berpangkalan di Malaysia dan dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan terus menggunakan platform kami selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan di sini.

02 Data yang Kami Kumpul

Spin 77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Spin 77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun Spin 77 anda termasuk proses Know Your Customer (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta permintaan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Menyampaikan perkhidmatan pertaruhan sukan, live casino, slot dan semua produk lain yang ditawarkan dalam platform Spin 77.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan sistem dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baru dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Spin 77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan institusi perbankan (Maybank, CIMB) untuk memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Rakan Teknologi: Pembekal perisian dan infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal permainan, penyedia pelayan awan dan sistem keselamatan — yang semuanya tertakluk kepada syarat privasi yang ketat.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau Bank Negara Malaysia (BNM).
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan atau penyalahgunaan yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat dengan agensi anti-penipuan atau platform lain untuk melindungi integriti industri.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Spin 77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan ingatan pilihan anda. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat menambah baiknya. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan laman web secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Spin 77.

06 Keselamatan Data

Spin 77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Enkripsi data semasa rehat — semua data sensitif disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas yang spesifik boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.

07 Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di support@spin77.my atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan Data

Spin 77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun untuk tujuan khidmat pelanggan dan pematuhan.
• Data Teknikal (Log): Log sistem dan teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dipadamkan secara automatik.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penyingkiran daripada senarai pemasaran kami.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau memusnahkannya dengan selamat menggunakan kaedah yang diterima pakai.

09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Spin 77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk rujukan anda. Perlu difahami bahawa:

• Spin 77 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang maklumat yang dikumpul oleh laman web pihak ketiga.
• Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

Spin 77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pengembangan perkhidmatan.

Apabila perubahan ketara dibuat kepada dasar ini:

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini dengan serta-merta.
• Notis akan dipaparkan di halaman utama platform Spin 77 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Untuk perubahan yang sangat material, kami mungkin menghantar pemberitahuan terus ke alamat emel berdaftar anda.

Penggunaan berterusan platform Spin 77 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami: